GIANT
Dal 2021 komoot è parte attiva del customer journey di Giant con le Raccolte sponsorizzate dedicate ai negozi del brand. Nei punti vendita i potenziali clienti possono scansionare un QR code e ricevere così ispirazione per una test ride nei dintorni. Al momento dell'acquisto della bicicletta, ogni cliente riceve un coupon komoot e segue il profilo Giant: Giant non offre dunque solo la bicicletta perfetta, ma anche l'ispirazione perfetta per avventure outdoor.
Obiettivo
Attirare l'attenzione degli utenti komoot interessati alla bici sui negozi Giant e offrire ai nuovi clienti un valore aggiunto sostenibile.
Esempio 2021 e 2022
- 13 Raccolte
- 162 Tour
- Focus su Tour nei dintorni dei Giant Store
KPIs
Successo
Risulato
La partnership con Giant è unica per la sua natura olistica: completa infatti la customer experience offrendo unʼintegrazione adatta a ciclisti e cicliste di ogni livello.
- Customer experience ottimizzata
- Giant Store messi in primo piano
- Promozione dei territori vicini agli store
- Valore aggiunto per clienti Giant
Per noi lʼinnovazione è un valore fondamentale, anche quando si tratta di customer journey. Con komoot possiamo intercettare le persone interessate al ciclismo, offrendo loro ispirazione per Tour e avventure su misura.
